Politique de cookies — RidaVTC | Aucun cookie publicitaire

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de mémoriser vos préférences et d'assurer le bon fonctionnement des services.

Notre engagement — RidaVTC utilise un minimum strict de cookies, tous nécessaires au bon fonctionnement de la plateforme. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de profilage.

2. Types de cookies utilisés

RidaVTC utilise exclusivement des cookies techniques et fonctionnels, ainsi que quelques cookies provenant de services tiers indispensables (Google Maps, Stripe, Cloudflare).

Catégorie	Finalité	Durée
Authentification JWT	Maintenir votre session de connexion	Session / 30 jours
Préférences utilisateur	GPS préféré (Maps/Waze), mode paiement par défaut	Permanent (localStorage)
Service Worker (PWA)	Cache local pour fonctionnement hors ligne	Indéfini
Google Maps	Affichage des cartes et calcul d'itinéraires	Selon politique Google
Stripe	Sécurisation du paiement en ligne	Session
Cloudflare (_cf_bm)	Protection contre les bots	30 minutes

3. Cookies techniques (essentiels)

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de RidaVTC. Sans eux, certaines fonctionnalités seraient indisponibles. Ils ne peuvent pas être désactivés.

Token JWT (authentification)

Stocké dans le localStorage de votre navigateur sous les clés vtc_token (passager) et vtc_chauffeur_token (chauffeur). Permet de rester connecté sans ressaisir votre mot de passe.

Préférences et service worker

Vos préférences (application GPS, mode de paiement favori) et les fichiers en cache de la PWA sont stockés localement sur votre appareil pour améliorer votre expérience.

Note — Ces données restent sur votre appareil et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins publicitaires.

4. Cookies tiers

Google Maps

Utilisé pour l'affichage des cartes, le calcul d'itinéraires et la géolocalisation. Google peut déposer ses propres cookies selon sa politique de confidentialité.

Politique Google →

Stripe

Utilisé pour le paiement sécurisé par carte bancaire en ligne. Stripe dépose des cookies de session nécessaires à la sécurisation des transactions (certifié PCI-DSS).

Politique Stripe →

Cloudflare

Notre infrastructure réseau utilise Cloudflare pour la sécurité et les performances. Un cookie _cf_bm peut être déposé pour la protection contre les bots automatisés.

Aucun cookie publicitaire — RidaVTC ne travaille avec aucune régie publicitaire et ne partage aucune donnée de navigation à des fins commerciales.

5. Gérer vos cookies

Vous pouvez contrôler et supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Paramètres → Confidentialité → Cookies
Safari : Réglages → Safari → Confidentialité
Firefox : Paramètres → Vie privée → Cookies
Edge : Paramètres → Confidentialité → Cookies

Vous pouvez également vider le localStorage de votre navigateur pour supprimer les tokens JWT et vos préférences stockées localement.

Attention — La suppression des cookies techniques entraînera votre déconnexion et la perte de vos préférences enregistrées.

6. Contact

Pour toute question relative à notre utilisation des cookies :

RidaVTC — Protection des données

📧 [email protected]
💬 Nous écrire sur WhatsApp
📍 Adresse postale : voir mentions légales
🌐 Formulaire de contact

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera signalée sur cette page.